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Fondé en 1921, Chabé est aujourd’hui l’expert de la mobilité sur-mesure. Transferts, excusions, mises à disposition mais aussi transport événementiel, Chabé prend en charge les besoins de mobilité les clients les plus exclusifs. Grâce à ses 18 filiales en France et à l’étranger, à un réseau de partenaires à l’international, et à une équipe multilingue disponible 24/7, Chabé accompagne ses clients partout dans le monde, à chaque instant. Notre siège est basé à Nanterre (92) en région parisienne.

Notre siège est basé à Nanterre (92) en région parisienne.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) un(e) Administrateur Systèmes Réseaux et Téléphonie (F/H) en CDI pour rejoindre nos équipes de services aux utilisateurs et aux métiers

Description du poste

En tant qu’Administrateur Systèmes Réseaux et Téléphonie, rattaché au Responsable Support et Infrastructure et au sein d’une équipe composée de 5 personnes, vous garantissez la performance et la disponibilité des systèmes informatiques et téléphoniques pour une satisfaction optimale des utilisateurs. En coordination avec les parties prenantes, vous assurez un support réactif et un environnement technologique fiable, répondant aux besoins métiers.

Missions principales

Support Utilisateurs :

• Gérer les demandes et incidents utilisateurs de niveaux 1 et 2 via l’outil de ticketing Zendesk, en accord avec les SLA (TTO-TTR).
• Assurer un support de proximité aux utilisateurs du siège, intervenir physiquement ou à distance sur leur équipement.
• Former le personnel lors de l’installation de nouveaux équipements et sensibiliser aux bonnes pratiques de préservation du matériel informatique.

Gestion des Équipements et Infrastructures :

• Monter, installer, mettre en service et suivre les nouveaux appareils et systèmes informatiques.
• Détecter l’obsolescence des équipements et fournir des bilans à la direction.
• Gérer les stocks et interfacer avec les différents prestataires et fournisseurs.
• Gérer et maintenir les installations de vidéoprojection et de visioconférence.
• Effectuer le brassage de baie et la configuration d’équipements réseau (bornes Wi-Fi, imprimantes).
• Installer et configurer des postes de travail, et gérer les déménagements de matériel informatique.

Administration Systèmes :

• Administrer le tenant Office 365.
• Créer des comptes Active Directory, mails et gérer les licences Office.
• Gérer les appareils via Intune et configurer la flotte (téléphones, tablettes, PC).
• Administrer la téléphonie 3CX, y compris la configuration des téléphones IP Snom.
• Gérer la téléphonie mobile via l’interface Bouygues.

Documentation et Procédures :

• Rédiger des procédures et documentations, et alimenter une base de connaissances.

Profil recherché 

Formation et Expérience :

• Bac+2 en informatique avec au moins 3 ans d’expérience dans un poste similaire.
• Niveau d’anglais professionnel : lu, parlé, écrit.
• Permis B (souhaité).
• Disponibilité immédiate.

Compétences Techniques :

• Maîtrise de Office 365, Intune, Exchange Online, EntraID.
• Veeam pour Office 365.
• Bonnes connaissances Azure : VM, réseau et backup Azure.
• Expérience avec MS Defender for 365.
• Compétences en réseaux : DNS, DHCP TCP/IP, brassage, configuration.
• Compétences en PowerShell appréciées.

Compétences en Téléphonie :

• Expérience avec la solution 3CX, notamment l’administration du système et la configuration des téléphones IP Snom.
• Connaissance des fonctionnalités de 3CX telles que le standard téléphonique logiciel, la visioconférence, le live chat et l’intégration CRM.
• Capacité à gérer et optimiser les systèmes de téléphonie d’entreprise pour assurer une communication efficace.

Soft skills

• Bonne faculté d’adaptation face à l’urgence.
• Autonomie, rigueur, organisation et pédagogie avec un sens aigu du service client.
• Excellente méthodologie de travail et respect des délais.
• Communication efficace et bonne élocution.
• Capacité d’écoute et reporting à la hiérarchie.

Conditions de travail

• Rotations horaires avec deux plages : 9h-17h / 10h-18h.
• Astreintes obligatoires.
• Déplacements à prévoir.

Avantages

• Tickets restaurant, mutuelle et prévoyance, CE.
• Prise en charge du transport à 50%.
• Plusieurs projets, montée en compétence sur plusieurs technologies.

À travers ses collaborateurs, Chabé s’engage en faveur de la diversité. Nous croyons que la diversité sous toutes ses formes – genre, âge, nationalité, handicap, culture, croyances religieuses et orientation sexuelle – enrichit le lieu de travail et contribue à renforcer notre capacité d’adaptation à un monde en mutation. En tant qu’employeur de l’égalité des chances, nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés.

Chabé est une société familiale centenaire, expert de la mobilité sur mesure. Nous transportons les personnes les plus influentes partout dans le monde, tout le temps. Notre savoir-faire historique auprès des palaces se double aujourd’hui d’une expertise dans la gestion des déplacements hors normes qu’occasionnent les événements publics ou privés de grande ampleur.

Descriptif du poste 

De préférence basé Nanterre (92), en région parisienne, vous aurez pour responsabilité de gérer un portefeuille de clients exigeants issus des secteurs publics, finance, Aérodéfense ; ainsi que de prospecter de nouveaux clients à fort potentiels sur ces mêmes secteurs.

En tant que KAM du pôle Corporate, vous avez, entre autres, la responsabilité directe d’une cinquantaine de contrats de chauffeur dédié, une offre stratégique du groupe et bénéficierez ainsi d’un accès à des comptes stratégiques dont vous pourrez réaliser le potentiel.
Vous intègrerez une équipe commerciale et reporterez au Directeur Commercial.

Missions principales

Fidélisation et développement des clients existants

• Elaboration d’une stratégie de vente/développement spécifique à chaque grand compte
• Renouvellement des contrats
• Rendez-vous régulier / Business review
• Suivi de la satisfaction clients
• Gestion des anomalies

Recherche de nouveaux clients

• Mise en place d’une stratégie d’approche des clients ciblés dans le plan d’actions corporate, en collaboration avec la direction commerciale
• Réponse aux appels d’offres
• Négociation des offres commerciales et des contrats
• Suivi des campagnes marketing de prospection

Compétences requises

• Aisance relationnelle et capacité à adapter son discours aux besoins et profils des clients ou prospects
• Bon communiquant et fin négociateur
• Excellente présentation
• Culture du résultat
• Très bonne organisation et rigueur

Profil

• Vous êtes diplômé.e d’une école de commerce, Master (Bac +4/5)
• Vous avez un anglais courant (à l’écrit comme à l’oral)
• Vous justifiez d’une expérience de 5 ans dans la commercialisation des prestations de services complexes, en tant que Key Account Manager de préférence dans une ETI ou PME (multi-services).

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

A travers ses collaborateurs, Chabé s’engage en faveur de la diversité. Nous croyons que la diversité sous toutes ses formes – genre, âge, nationalité, handicap, culture, croyances religieuses et orientation sexuelle – enrichit le lieu de travail et contribue à renforcer notre capacité d’adaptation à un monde en mutation. En tant qu’employeur de l’égalité des chances, nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés.

Fondé en 1921, Chabé est aujourd’hui l’expert de la mobilité sur-mesure. Transferts, excursions, mises à disposition mais aussi transport événementiel, Chabé prend en charge les besoins de mobilité des clients les plus exclusifs. Grâce à ses filiales en France et à l’étranger, à un réseau de partenaires à l’international, et à une équipe multilingue disponible 24/7, Chabé accompagne ses clients partout dans le monde, à chaque instant. Notre siège est basé à Nanterre (92) en région parisienne.

Descriptif du poste :

Vous êtes passionné(e) par la conduite et souhaitez rejoindre une équipe dynamique ? Nous recherchons des chauffeurs VTC salarié.e.s à temps partiel pour assurer des missions principalement les vendredis, samedis et/ou dimanches, en CDI ou en CDD.

Missions et tâches :

Vous avez pour mission la conduite de nos clients qui séjournent dans les hôtels de luxe et palaces, se rendent à des évènements médiatiques, enchaînent les rendez-vous d’affaires etc. Vous effectuerez des transferts de passagers et/ou de mises à disposition sur Paris et sa région.

Profil recherché :

• Carte VTC, permis de conduire valides
• Anglais obligatoire, une deuxième langue est appréciée (chinois, russe, japonais, coréen…)
• Très bonne connaissance de Paris et sa région
• Excellente présentation, sens du service, écoute, discrétion, disponibilité, ponctualité et réactivité
• Logement sur Nanterre, Paris ou proche-banlieue + parking à domicile est un plus

Avantages :

• Repas chauffeurs en sus
• Dotation vestimentaire + téléphone pour chauffeurs en CDI
• Horaires flexibles adaptés à vos disponibilités.
• Formation continue et soutien par une équipe professionnelle.
• Possibilité de logement pour les candidats ne travaillant pas en ile de France.
• Possibilité de travailler avec une flotte de véhicules récents et bien entretenus.
• Possibilité d’évoluer dans le groupe vers des chauffeurs de spécialité (grand tourisme, sécurité, chauffeur de direction etc.)

Rejoignez-nous et contribuez à offrir un service de transport de qualité !

À travers ses collaborateurs, Chabé s’engage en faveur de la diversité. Nous croyons que la diversité sous toutes ses formes – genre, âge, nationalité, handicap, culture, croyances religieuses et orientation sexuelle – enrichit le lieu de travail et contribue à renforcer notre capacité d’adaptation à un monde en mutation. En tant qu’employeur de l’égalité des chances, nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés.

Chabé est une société familiale centenaire, expert de la mobilité sur mesure. Nous transportons les personnes les plus influentes partout dans le monde, tout le temps. Notre savoir-faire historique auprès des palaces se double aujourd’hui d’une expertise dans la gestion des déplacements hors normes qu’occasionnent les événements publics ou privés de grande ampleur.

L’agence à Cannes et de Nice est à la recherche de chauffeurs professionnels en CDD de mai à septembre 2024 (quelques missions seront à pourvoir dès le mois de mars).

Missions et taches

Vous avez pour mission la conduite de notre clientèle de prestige. Vous effectuerez des transferts de passagers et/ou de mises à disposition sur la Côte d’Azur.

Profil recherché

• Anglais courant obligatoire, une deuxième langue est appréciée (espagnol, portugais, russe…)
• Connaissance la Côte d’Azur
• Excellent relationnel, sens du service, écoute, discrétion, disponibilité, ponctualité et réactivité
• Carte VTC et permis de conduire en cours de validité

Conditions de travail

Contrat à durée déterminée saisonnier
Horaires variables
Salaire variable : fixe conventionnel + pourcentage sur le service client
Lieu de travail : Côte d’Azur

Si vous êtes intéressés, envoyez-nous vos candidatures à cannes.adm@chabe.fr