A la suite de l’acquisition de Palazzi Agency par le Groupe Chabé, la direction a évolué avec l’arrivée de Leslie Moica pour former un duo stratégique avec Francesco Palazzi.
Forte de dix ans d’expérience au sein du groupe Chabé, où elle occupait récemment le poste de Directrice Commerciale et Marketing Groupe, Leslie apporte une expertise précieuse. Avant de rejoindre Chabé, elle a travaillé pendant 10 ans dans l’hôtellerie de luxe à l’international, développant une compréhension approfondie des attentes des clients haut de gamme.
Leslie Moica déclare : « Je suis ravie de rejoindre Palazzi Agency et de travailler aux côtés de Francesco pour continuer à développer cette entreprise historique. Mon objectif est de capitaliser sur l’excellent travail accompli jusqu’à présent et de tirer parti des synergies au sein du Groupe Chabé pour enrichir notre offre. Nous prévoyons d’introduire de nouvelles technologies afin d’améliorer l’expérience de nos clients et de garantir des services de transport sur mesure, non seulement en Italie, mais également à l’échelle mondiale. »
Francesco Palazzi a également commenté cette nouvelle collaboration : « Je suis heureux de voir Palazzi Agency se développer au sein du Groupe Chabé. Les deux entités partagent des valeurs communes, telles que l’excellence, le sens du client et une quête constante d’innovation. Je suis convaincu qu’ensemble, nous continuerons à offrir des services de tout premier ordre à nos clients.»
Cette dynamique impulsée par la nouvelle gouvernance repose sur le savoir-faire et l’engagement des équipes de Palazzi Agency by Chabé composée de 80 collaborateurs répartis entre nos bureaux de Milan et de Rome. Chauffeurs, dispatcheurs, coordinateurs, agents de réservation, … Chaque département joue un rôle essentiel pour garantir une qualité de service irréprochable à tout moment grâce à une présence 7 jours sur 7 pour répondre aux attentes variées de nos clients.
Le contrôle de qualité veille à ce que chaque mission reflète les plus hauts standards, tandis que la gestion de la flotte assure le maintien en parfait état de nos véhicules, essentiels à nos opérations. Le département des ressources humaines s’engage à recruter et accompagner nos talents, qui forment le cœur de notre succès.
Nos équipes de dispatch à Milan et à Rome coordonnent avec précision les opérations quotidiennes, en lien direct avec les chauffeurs, véritables ambassadeurs de notre savoir-faire. Parallèlement, le pôle commerce travaille en étroite collaboration avec nos clients pour proposer des solutions adaptées à leurs besoins spécifiques.
La coordination et logistique événementielle joue un rôle clé dans l’organisation des événements, en anticipant chaque détail pour garantir des expériences sans faille. Enfin, le département administration assure une gestion rigoureuse et efficace pour soutenir l’ensemble de nos activités.
Nos chauffeurs, au cœur de nos prestations, incarnent discrétion, élégance et expertise. Grâce à leur professionnalisme et leur parfaite connaissance du pays, ils transforment chaque trajet en une expérience fluide et haut de gamme.
Chaque collaborateur, quel que soit son rôle, contribue à faire de Palazzi Agency by Chabé une référence incontournable en matière de mobilité sur mesure et de gestion d’événements d’envergure.
